LA MOTIVACION DEL CONSUMIDOR

EL ACCESO A LA SHORT LIST

• la informacion es poder
• el buen pubicitario no es el que quiere vender
• short list es la relacion mental de las marcas que primero nos vienen a la cabeza como"preferida
• si el comerciante sabe que el cliente tiene siempre la razon, el publicitario no debe olvidar que el consumidor tiene siempre el poder ultimo de decision. nosotros somos profesionales de la comunicacion, y podemos usar casi todas las palabras, pero el siempre tendra la "ultima palabra"
• VENDER EL MIEDO A EQUIVOCARSE
• el miedo a equivocarse existe desde el momento en que existe el derecho a elegir
• el consumidor es cada dia mas exigente y tiene mas conocimientos, pero la saturacion de productos e impactos publicitarios le hace navegar a la deriva en un mar de dudas
• los comportamientos psicologicos del comprador tienen mucho que ver con la seguridad

DONDE ESTAN LAS MOTIVACIONES

• las motivaciones no estan en los objetos sino en el interio del ser humano. existen desde que existe el hombre, aunque han evolucionado y se han sofisticado a medida que los esquemas sociales de relacion y los estimulos se han modificado
• la motivacion es todo principio de fuerza que empuja a un organismo vivo hacia un objetivo

ESTIMULOS Y FRENOS

• la publicidad utiliza tanto estimulos racionales como emocionales, porque generalmente  lo que evoca la accion no es el razonamiento, sino simbolos muy ligados al deseo
• los tipos de ventajas para incentivar a los consumidores son 3:ventajas racionales( lo que el producto hace), ventajas sensoriales(efectos del producto), ventajas emocionales(sentimientos que evoca el producto).

MISIONES DE LA PUBLICIDAD

• despertar un deseo utilizando tendencias que nos pueden llevar lejos y convencer que este deseo solo puede saciarse con la posesion del objeto que anunciamos.

LA PERSUACION:EL ANDIDOO DE LA PUBLICIDAD

• sabemos que el consumidor tiene la ultima palabra y al pronunciarla tiene determinados riesgos como: de prestaciones, de imagen, social etc.
• convertir los frenos en impulsos es mas eficaz que intentar seducirlos
• las sensaciones recibidas de la publicidad pasan por el sentimiento, el pensamiento y la voluntad

DEL CONSUMIDOR AL COMPRADOR

• la publicidad esta muy condicionada por las motivaciones, actitudes y comportamientos del consumidor, pero su principal punto de mira es el comprador

conocer al comprador:en busca del target group

• el target group nos dara las claves sobre un conjunto de factores que deberemos tener en cuenta en nuestra comunicacion,

SEGMENTAR EL COMPRADOR

• para poder dirigirnos a un publico concreto hay que agrupar a los consumidores en distintos segmentos y verificar que sean: homogeneos, medibles, accesibles y amplios.

SBER QUE MOTIVA AL COMPRADOR

• debemos de conocer al comprador como a nosotros mismos. no solo que le motiva a comparar, sino tambien como reacciona ante la publicidad en general y particular

AVERIGUAR COMO FUNCIONA EL PROCESO DE COMPRA

• hay que tener siempre presente el proceso de seleccion y compra. valorar los riesgos que corre el comprador al adquirir nuestro producto.

APLICAR LAS CONCLUSIONES

• todo esto nos conduce a un solo objetivo: hacer publicidad

INVESTIGAR PARA CREAR MAS EFICAZMENTE

• lo importante no es participar, sino vencer. y vencer es convencer. vender
• la investigacion ya no es solo incuestionable. es ademas imprescindible  hacerla muy bien

PUBLICIDAD E INVESTIGACION
• la investigacion es uilizada a menudo en su modalidad previa, de pre-test, para asegurarnos de que el camino escogido es el correcto

CUATRO TIPOS DE TEST

• test de concepto publicitario(precisa de un material muy simple, sirve para tomar decisiones y rectificar, es rapido y barato)
• test pre-publicitario(es la causa fundamental de publiciotarios e investigadores, puede descubrur si una marca sera recordada)
• post-test publicitario(se refiere basicamente a como han sido recibidos los codigos publicitarios por parte de la audiencia), se plantea a nuestro target group que ha podido ser impactado, con:grado de notoriedad, recuerdo espontaneo y sugerido,grado de comprension

REY DE LA FRUTA A LA COLONIA PARA HOMBRES

• al consumidor de colonias, e incluso al espectador de los spots que aparecen en television, puede parecerle que todo esta igual . es logico, por que los cambios se producen despaci, y solo recordamos un spot de cinco años atras y comprobamos que, poco, se han transformado.

el libro rojo de la publicidad, bassat, pag 50-61